Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта stroysiti-nsk.com и услуг, предоставляемых компанией Superdough Sdn Bhd (далее — «Квестория», «мы»). Используя наш сайт или посещая наши квест-комнаты, вы подтверждаете своё согласие с данными Условиями.

1. Общие положения

Сайт stroysiti-nsk.com является информационным ресурсом компании Квестория, предназначенным для ознакомления с нашими услугами, бронирования квест-комнат и связи с нами. Все материалы, размещённые на сайте, включая тексты, изображения, логотипы и дизайн, являются интеллектуальной собственностью Superdough Sdn Bhd и защищены законодательством об авторском праве.

2. Правила бронирования

  • Бронирование квест-комнат осуществляется через форму на сайте, по телефону или через мессенджеры.
  • Бронирование считается подтверждённым после получения вами подтверждения от нашего менеджера.
  • При бронировании необходимо указать точное количество участников. Изменение состава группы возможно не позднее чем за 12 часов до начала сеанса.
  • Рекомендуется прибыть за 15 минут до начала забронированного времени для инструктажа.

3. Правила отмены и переноса

  • Бесплатная отмена или перенос бронирования возможны не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
  • При отмене менее чем за 24 часа может быть удержан сервисный сбор в размере до 50% стоимости бронирования.
  • Неявка без предварительного уведомления приравнивается к использованию услуги, и оплата не возвращается.
  • Подробные условия возврата описаны в нашей Политике возврата и обмена.

4. Правила посещения

  • Участники обязаны соблюдать правила безопасности, озвученные оператором перед началом игры.
  • Запрещается применять физическую силу к реквизиту, декорациям и механизмам квест-комнат.
  • Запрещается посещение квест-комнат в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Фото- и видеосъёмка внутри квест-комнат запрещена без предварительного согласования.
  • Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг при нарушении данных правил.

5. Возрастные ограничения

  • Большинство квест-комнат доступны участникам от 12 лет.
  • Дети в возрасте от 8 до 12 лет допускаются к участию только в сопровождении взрослого (не менее одного взрослого на группу).
  • Для шпионских миссий минимальный возраст участника — 14 лет.
  • Лица младше 18 лет могут бронировать услуги только с согласия родителя или законного представителя.

6. Ответственность

Квестория принимает все разумные меры для обеспечения безопасности участников. Все помещения оборудованы системами экстренного выхода, видеонаблюдением и связью с оператором. Однако мы не несём ответственности за ущерб, возникший вследствие нарушения участниками правил посещения или инструкций оператора.

Участники несут материальную ответственность за умышленную порчу оборудования, реквизита и декораций квест-комнат.

7. Использование сайта

Запрещается использовать сайт в противоправных целях, а также копировать, воспроизводить или распространять материалы сайта без письменного согласия Квестория. Мы не гарантируем бесперебойную работу сайта и оставляем за собой право вносить изменения в его содержание без предварительного уведомления.

8. Изменение Условий

Мы оставляем за собой право изменять данные Условия в любое время. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая использовать сайт после внесения изменений, вы принимаете обновлённые Условия.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с данными Условиями, обращайтесь: